2020年,区政务服务办认真落实《重庆市沙坪坝区法治政府建设实施意见(2016—2020年)》《2020年沙坪坝区法治政府建设工作要点》目标任务,切实依法深化行政审批制度改革,推进法治政府建设工作。现将有关情况报告如下:
一、主要举措和成效
(一)线上“一网通办”有新提升
一是更多政务服务事项网上办理。切实提高政务服务事项网上办理比例,大幅提升政务服务便捷性。目前,我区“网上办”比例达93.7%,实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”。
二是全面实行政府权责清单制度。形成统一的10类行政权力和公共服务事项“三级四同”清单,全区38个部门共发布政务服务事项4959项,实现应领尽领尽发布,规范编制依申请办理类事项实施清单1321项;22个街镇发布事项3643项。
三是推进“智慧政务”建设。对政务服务流程进行再造,建设了“沙坪坝智慧政务”系统,结合实际在全市率先对“渝快办”网上办事大厅沙坪坝主站、“一窗受理”、“一件事一次办”等版块进行升级,显著提升了服务效能。建设“政务服务”微信公众号,实现政务服务预约、申报、 进度查询、办理评价等全流程“掌上服务”。
(二)线下“只进一扇门”有新突破
一是推进“多门”变“一门”。在28个行政审批职能部门“事项、人员、印章、证照(文书)、发票”应进必进的基础上,推进除许可外的其他依申请办理类事项办理单位及事项入驻,提升了政务服务大厅“一站式”服务功能。
二是推进“多窗”变“一窗”。按市场监管、建设及公共三个领域分类设置“一窗通办”窗口。设置7个无差别受理综合窗口,可办理19个部门229项政务服务事项。实行一窗受理、分类审批、统一出件,使群众进“一扇门”,到“一个窗”,就能办成“一件事”。
三是纪检监察全流程监管。将纪检监察与政务服务深度融合,在全市率先推出“纪检监察+政务服务”工作新模式,纪委监委工作组已进驻大厅;配合启动“营商环境监控平台” 建设,建成后将实现全过程在线监察、预警纠错,各环节留痕管理、实时监控,实现可网办、可留痕、可预期、可监督。
(三)让企业和群众“最多跑一次”有新速度
一是大力推进减时间、减材料、减环节、减跑动。紧盯企业开办、项目落地等重点领域,精简办事流程,激发市场活力。全区行政审批时限压缩87.8%,居全市前列。行政许可即办比例提升至54.8%,全程网办提升至83.18%,跑动次数下降到0.17次;企业开办时限压缩至1天,实现“零材料、零收费、零见面、零跑路”的“四零审批”;推行重大项目“帮办制”。
二是探索“一件事一次办”改革。以企业和群众眼中完整的“一件事”整合多部门服务事项,推出了200个“一件事一次办”套餐服务, 实现“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。
三是推动“最多跑一次”向基层延伸。镇级政务服务事项200项,村社区可代办事项122项,努力实现群众“办事不出镇街”。
四是打造24小时不打烊政务服务。实现“7×24”小时政务自助服务,进一步推动商场、银行、邮局、车站、街道、村及园区开展政务服务自助办理,形成多方位、全天候办事格局。
(四)双城政务服务协同有新成效
与成都武侯区、雄安新区、西安雁塔区等签订 “跨省通办”政务服务战略合作协议,成功打印出全国首张“区块链+政务服务”营业执照,率先在重庆市实现“跨省通办”的全流程线上办理,有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题。
(五)公共资源交易监管有新举措
一是搭建监管体系。在全市率先完成监管新体系搭建,推动形成“一委一局一中心”公共资源交易监管格局。
二是完善监管机制。推动形成“五统一、一加强”运行模式,逐步探索出强化公共资源交易监管的基层样本。2020年,共完成工程建设项目招标投标直接监管项目188个,评审金额83.26亿元,中标节约金额6.58亿元。招标方案核准及变更核准359件。
三是破除限制壁垒。开展工程项目招投标、政府采购营商环境专项整治,依法纠正不合理限制或排斥潜在投标人、供应商和业绩造假等违法违规行为179次,查处业绩造假等违法违规行为3件,依法处理评标专家12人,违规投标人3家,代理机构2家。
二、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责
一是持续强化依法行政理念。党政主要负责人带头尊法学法用法,把习近平总书记关于依法治国的系列讲话和《宪法》、《行政诉讼法》等法律法规列入领导班子学习计划。培养领导干部法治思维、提升领导干部法治能力,引导广大干部职工努力在法治轨道上推进工作。
二是坚决压实依法行政责任。党政主要负责人认真履行推进法治建设第一责任人职责,要求各业务科室、窗口单位以及下属单位全面履行法治政府建设的职责,自觉运用法治思维和法治方式推动各项工作。根据窗口行业特点,制定了法治政府建设工作计划,坚持与政务服务工作同部署、同实施、同考核。落实法治政府建设目标管理责任制,做到了主要领导亲自抓、相关负责人具体抓,形成了层层抓落实的良好局面。
三是忠诚坚定遵纪守法。2020年,班子成员及干部职工未发现违法违纪问题。
三、存在的不足
一是运用法治思维、法治手段解决问题的意识和能力还需要进一步加强。二是对法治政府建设宣传力度需要进一步加强。三是对法治政府建设相关的学习、培训需要进一步加强。
四、2021年及“十四五”期间推进法治政府建设的工作思路目标举措
2021年及“十四五”期间,我办将围绕法治政府建设这个中心,突出依法审批、便民高效两个重点,着重抓好法治宣传教育、制度完善落实、规范事项管理以及科学管理大厅等工作,为优化营商环境奠定法制化审批基础。
一是打造全天服务体系。建设沙区政务“指尖办”平台,通过网上大厅、手机APP、自助窗口、自助服务一体机等多种方式提供24小时不间断的沟通、查询、申报服务,打造全天服务体系。
二是推行行政审批标准化。推动审批流程标准化、审批要件标准化、大厅服务标准化,使各事项、各环节、全流程均有审批标准可依,解决审批办件“凭经验、凭感觉、凭关系”的问题。通过强化窗口培训,向企业学习,树立政务服务的“顾客意识”,提升服务质效。
三是持续推动“跨省通办”工作。及时领取事项,发布并编制实施清单。设置“跨省通办”专窗,强化窗口业务学习和培训。持续深化成渝双城经济圈建设。推动“跨省通办”工作在我区有效落地。
四是提升基层政务服务能力。加强街镇公共服务中心、村(社区)便民服务中心建设,明确街镇政务服务工作负责人,推进高频政务服务事项办理向基层延伸,扩大街镇、村(社区)“就近办”比例。
五是推进“纪委+政务服务”深度融合。建设“沙坪坝区营商环境监管平台”,实现对重点领域事项办理环节、办理时限、咨询投诉、退件情况等全过程在线监察、预警纠错,各环节留痕管理、实时监控,实现可网办、可留痕、可预期、可监督。
六是加强公共资源交易监管。严格落实114号系列文件要求,做好新范本的使用工作,在工程建设领域全面实施经评审的最低投标价法。加大全流程电子招投标使用范围和比例,推广使用重庆市网上中介超市选取限额以下中介服务的做法。
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