韩路荣代表：

你提出的《关于大力提高基层数字化办公的建议》（第80号）收悉。经研究办理，现将办理情况答复如下：

一、工作开展情况

数字重庆建设工作开展以来，沙坪坝区认真落实市委、市政府工作部署，坚持用大数据思维抓大数据、用数字化方法抓数字化，紧紧围绕“1361”整体构架，“四横四纵两端”总体要求，积极推动基层数字化办公水平提高。

一是提升数字治理能力。带动解决“一个问题”向解决“一类问题”深化，按照“小事不出村社、大事不出镇街、难事不出区、矛盾不上交”原则，指导镇街结合实际谋划“一件事”，帮助镇街找到高效便捷解决群众关心的重要、高频、急迫、多跨事项的路径，真正打通基层治理最后“100米”。

二是推进全市重大应用三级贯通。完成22个镇街基层治理中心建设，已实现“民呼我为”“突发事件直报快响”等5个市级典型应用三级贯通正常流转，全区22个镇街全面覆盖。截至目前，区级中心累计受理市级派发事件68722件，已办理67420件，办结率98.11％。

三是推进特色应用迭代升级、上线部署。对照家军书记指出的“一年形成重点能力”目标，坚持系统思维、问题导向，围绕“心里最不托底”“晚上睡不着觉”的超大城市运行关键问题，开展数字应用集中攻坚，坚决不搞样子货。按照三级贯通标准，谋划打造了工贸安全一件事、防汛一件事、城市设施风险管理一件事等多跨协同特色应用，通过IRS系统破解了数据壁垒、信息孤岛，在城市安全运行、城市生命体征监测等领域，初步形成了实战管用、基层好用、群众受用的“重点能力”。

二、下一步工作计划

一是持续深耕三个核心绩效。进一步优化完善基层核心业务梳理，按照“编数、聚数、治数、用数”方式提升数据实战可用效果，持续推动各部门对“一件事”应用梳理，聚焦创新、开放、“青春之城”等特色版块不断丰富应用场景，谋划具有沙坪坝辨识度的“一件事”应用场景；二是持续推进三级中心贯通。提升区级中心“实战枢纽”能力，推动本级业务事项、事件梳理和数字化，统筹本级业务部门应用集成和业务贯通，统筹本级业务部门按权责完成任务事件闭环处置，积极探索街道、社区以及地下管网等可视化、实景化呈现，定期更新实景图和数据库，不断提高智能化治理水平；三是持续强化“区带镇街”。以区城运中心及基层智治平台为载体，形成“纵向贯通、横向协同、闭环落实”的高效指挥链；四是完善线上线下协同机制。加强培训指导，推动广大干部逐步适应数字化工作方式方法，推动原有工作机制加快向数字重庆建设体制机制靠拢、优化。

此复函已经何怀东主任审签。对以上答复你有什么意见，请通过填写回执及时反馈区人大常委会人代工委和区政府办督查室。