2025年11月11日，石院村综合治理专干通过“民呼我为”系统接收到村民关于石院子社村民反映处理化粪池粪污外溢的诉求。粪污散发出刺鼻异味，严重影响周边村民日常出行和生活环境，希望村里尽快解决。

一是民生诉求快接收，村“两委”高度重视。诉求反馈至村“两委”后，村党支部书记、驻村第一书记当即作出响应，将此事作为民生急事优先处理，明确要求“迅速核实情况、尽快解决问题，不让村民的诉求落空”，并立即带队赶赴现场，开展实地核查工作。

二是现场核查明原因，靶向制定处置方案。抵达现场后，工作人员沿粪污外溢区域仔细排查，同时与周边村民、涉事养殖户深入沟通，全面了解情况。经核查确认，粪污外溢的核心原因是该区域养殖户未按照环保要求规范设置排水设施，未将雨水管道与污水管道进行分离，近期降雨后，雨水混入污水池导致粪污溢出，进而影响周边环境。针对这一问题，村“两委”当场制定解决方案，一方面立即组织力量清理现场，一方面推动从根源上解决雨污分流问题，缓解村民当前困扰。

三是高效处置解民忧，及时反馈获认可。村里迅速调配两委人员配合，对化粪池溢出现场的粪污进行全面清掏，对周边路面进行彻底冲洗，同时在化粪池出水口加装专用引流管道，将处理后的污水规范引流至指定排放点，确保短期内不再出现外溢情况。现场工作全部完成后，村工作人员立即向反映诉求的村民详细反馈处理结果，同时代表村“两委”对村民积极关注村环保工作、主动反映问题的行为表示感谢，村民对处理结果及村“两委”的快速行动给予高度认可。

此次事件的处置，是石院村践行“民呼我为”工作理念的具体体现，后续石院村还将完善“民呼我为”诉求响应机制，确保村民各类民生诉求“接诉即办、办就办好”，切实把民生实事做到村民心坎上。