为确保辖区行动不便的退休老人能够按时领取养老金，切实解决他们的“认证难”问题，4月，天星桥街道晒光坪社区组织工作人员与志愿者，开展了“零距离”上门退休待遇资格认证志愿服务活动。

活动中，社区工作人员和志愿者分组行动，提前与老人或其家属预约上门时间。每到一户，工作人员都耐心细致地操作手机认证系统，引导老人完成“眨眼”、“摇头”等指定动作，确保认证一次通过。认证完成后，志愿者们还与老人亲切交谈，关心他们的身体状况和生活需求，并叮嘱老人注意居家安全，有困难及时联系社区。

晒光坪社区将继续坚持“便民、利民、惠民”的服务宗旨，把贴心的政务服务送到居民家中，不断提升辖区老年群体的获得感与幸福感。