阳光社区助力退役军人完成年度认证

一名外区企业军转干部前来阳光社区咨询手机认证事宜，因年事已高，对认证软件及操作流程不甚清楚。社区工作人员接待后详细询问情况，并致电其所属区退役军人事务局，核实确为退役军人服务APP企业军转干部年度认证。

社区工作人员帮助老人在手机应用商店下载安装官方APP，一步步根据提示注册登录、完善个人信息、完成人脸识别核验，全程细致讲解、逐项核对，顺利帮助老人完成本年度企业军转干部认证。

此次服务切实解决了高龄退役军人办事难题，以实际行动传递温暖，彰显社区对退役军人的关心关爱，获得老人高度认可。