五灵观社区开展惠民政策宣传主题活动

为进一步推动惠民政策落地见效，提升居民对民生保障政策的知晓率和参与度，切实解决群众“急难愁盼”问题，五灵观社区于5月1日起至8月期间组织开展了“政策惠民·服务到家”主题宣传活动。通过“政策解读+互动答疑+现场服务”的形式，将医保、养老、就业、住房等民生政策送到居民“家门口”，受到群众广泛好评。

一、多渠道宣传，政策解读“全覆盖”

活动前期，社区通过“线上+线下”结合的方式扩大宣传覆盖面：

  1. 线上：利用社区微信群、公众号推送政策解读图文及短视频，重点宣传医保缴费、高龄补贴、就业创业补贴等热点内容；

  2. 线下：在社区公告栏、小区出入口张贴宣传海报，组织网格员入户发放政策手册，确保宣传无死角。

二、面对面答疑，服务群众“零距离”

活动现场设置政策咨询台、业务办理指导区，邀请区人社局、医保局、民政办等部门工作人员及社区志愿者，为居民提供“一站式”政策讲解：

  • 医保政策区：详细解答2025年城乡居民医保缴费标准、报销流程及异地就医备案等问题；

  • 养老服务区：介绍高龄老人津贴申领条件、居家养老适老化改造申请流程；

  • 就业帮扶区：提供职业技能培训报名、灵活就业社保补贴等政策指导；

  • 法律咨询台：联合司法所为居民普及《民法典》中涉及民生权益的条款。

活动共发放宣传资料500余份，接待咨询75余人次，现场协助300余名居民完成医保缴费、养老资格认证等业务办理。

三、创新形式，政策宣传“接地气”

为增强宣传效果，社区创新采用“有奖问答”形式：

  • 有奖问答：围绕惠民政策知识点设计互动题目，居民答对即可领取环保袋、香皂等实用礼品，现场气氛热烈。

四、长效服务，政策落实“不打烊”

社区党委书记陈松表示，此次活动是深化“我为群众办实事”实践的重要举措，后续将建立三项长效机制：

  1. 定期宣讲：每季度开展政策专题讲座，针对不同群体定制内容；

  2. 上门服务：为行动不便老人、残障人士提供政策代办“绿色通道”；

  3. 意见反馈：开通“惠民政策意见箱”，及时收集居民建议并优化服务。

此次活动以“小切口”推动“大民生”，让惠民政策从“纸上”落到“地上”，真正实现了“政策多跑路、群众少跑腿”。下一步，五灵观社区将持续创新宣传方式，推动政策服务精准化、常态化，切实提升居民的获得感、幸福感。