新鸣社区始终坚守“为人民服务”的承诺，社区积极拓展多元化渠道，不断扩大社保经办服务的覆盖范围，全力推动社会保险职能的充分发挥，全方位提升便民服务的广度与深度，致力于让每一位参保者的权益都得到坚实保障，同时进一步强化政府代缴的托底保障作用，为居民筑牢生活保障防线。

养老保险待遇领取资格认证，在保障社保资金准确发放、防范冒领现象、守护基金安全方面，起着举足轻重的作用。考虑到独居老人、高龄老人、长期卧床的病残人员以及不熟悉智能手机操作的特殊群体，在认证过程中可能遭遇的困难，社区主动提供包括居民医保办理、资格认证等一系列贴心的上门服务，累计23次穿梭于各个网格入户。

这一系列务实举措，不仅消除了特殊群体在办事过程中遇到的阻碍，大幅提高了他们的办事效率，改善了困难群体的办事体验，还拉进了与群众之间的距离，为民服务的温度得到了显著提升。