为切实做好退役军人服务保障工作，把党和政府的关怀落到实处，2026年1月12日，井口街道柏杨村社区退役军人服务站工作人员专程前往辖区患病退役军人刘登义家中开展走访慰问，并全程协助其办理退役军人关爱基金申领手续。

走访中，为军服务保障员与刘登义及其家属促膝长谈，详细询问其病情诊断结果、治疗进展、康复护理情况以及当前家庭生活中存在的实际困难，认真倾听他的诉求与心声。了解到刘登义因患病行动不便，且对关爱基金申领政策和流程不熟悉，为军服务保障员现场开展政策宣讲，逐条解读退役军人关爱基金的申领条件、所需材料清单、审批流程及发放时限。针对其病历资料零散的问题，工作人员协助整理诊断证明、住院费用清单、医保报销凭证等相关材料，并承诺后续将全程代办材料报送、审核对接等事宜，让他足不出户就能完成申领手续。

患病老兵对社区的上门慰问和贴心服务表示由衷感谢，他表示感受到了社区大家庭的温暖，也更有信心战胜病魔。此次上门服务，既为患病退役军人送去了物质关怀和精神慰藉，也以“代办式”服务解决了他的实际难题，切实增强了退役军人的获得感、幸福感和归属感，为进一步提升社区退役军人服务工作质效奠定了坚实基础。