2025年7月21日凌晨，社区低保老人郭某扬因突发疾病经120送医抢救无效去世，终年62岁。这位与患轻度智力障碍且视力受损的老伴郝某萍相依为命的老人，在女儿早逝、亲属失联的情况下，由社区党委全程协助完成人生最后一程。

一是紧急响应显效率。社区书记在接获医院通知后，立即启动殡葬事务协助机制，协同派出所完成死亡证明办理（携带急救病历单、身份证进行24小时内办结），同步对接殡仪馆启用殡葬证绿色通道；依据低保政策免除基础火化费用，协助准备低保证明、户口簿等必备材料；安排专人陪同郝某萍完成签字确认，解释殡葬流程减轻其认知障碍带来的焦虑。

二是生活保障有温度。崇贤社区为保障残障低保人员郝某萍后续照护，邀请专业人员评估其基本情况，并积极对接养老院资源，协调相关安置事宜。

三是书记心声见初心。“每位居民都是我们的家人，”社区书记手持殡葬证存根感慨道，“从联系120心电图确认死亡到骨灰暂存手续，48小时内完成全流程服务，既是对生命的尊重，更是基层治理应有的温度。”