磁器口街道便民服务中心紧紧围绕“为群众办好事，让群众好办事”的服务宗旨，聚焦群众需求，优化服务流程，提升服务效能，高质量完成2025年一季度工作。

一是扎实做好中心各项基础工作。一季度以来共接待群众2300余人次，累计办理各类便民服务事项1804件，承诺期内办结率达100%。完成养老保险业务618件、医疗保险业务495件、社会保障卡业务520件，接待商家34户。

二是深入解决群众急难愁盼问题。针对老弱病残孕、退役军人、紧急需求群众等，设立专用窗口，简化流程、优先办理，必要时提供上门服务。一季度以来通过电话连线、全程代办等方式为群众办理异地养老资格认证、异地就医备案等个性化需求业务30余件。

三是不断加强工作人员作风建设。坚持“每月一训”的学习制度，把全心全意为人民服务的意识贯穿于学习内容的始终，除了保证业务学习、政策学习外，重点提升履职能力和自身道德修养，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。