为有效遏制“羊儿客”非法拉客揽客行为，进一步规范志愿服务流程，确保宣传劝导工作取得实效，2025年7月18日上午，西站管委会联合西客站治安派出所、轨道交通执法支队三大队，组织“渝小瞳”志愿者开展岗前培训，为后续开展宣传劝导工作筑牢基础。

培训中，西客站治安派出所及轨道交通执法支队三大队对志愿者的主要职责、注意事项、突发情况应急处置流程等进行详细讲解，强调志愿者要在注意自身安全的基础上，积极履行岗位职责。旅客服务中心详细介绍了西站现场方位及服务设施分布等情况，讲解了服务礼仪、工作纪律、服务态度等内容，并组织志愿者开展了现场培训，确保志愿者熟悉环境，提升服务精准度。

此次培训进一步提升了志愿者的履职能力和安全意识，为营造西站安全有序的出行环境提供了有力支撑。