近期，为保障西站枢纽五一节节日期间旅客安全、顺畅出行，西站管委会组织物业公司、出租车秩序维护人员召开西站枢纽节前工作布置会。

会议要求，在节前全面开展设施设备、服务设施等排查整治工作，保障节日期间各类设备正常运行；收集各单位节日期间值班表，形成《2024年五一节值班表》，共享给各驻站单位，落实节日期间值班值守；坚持做好每日旅客到发数据表及五一日报，便于各保障工作单位根据到发数据科学合理安排运力。

会议强调，物业公司应加强枢纽夜间巡逻，做好夜间滞留旅客管理，并为有需要的旅客提供方便面等物资；一线工作人员要强化服务意识，注意服务态度和沟通方式，积极应对客流高峰，杜绝与旅客发生纠纷，全力保障旅客安全、顺畅出行，努力提升旅客体验值和满意度；落实维保单位节日期间值班值守制度，做好设备巡检工作，尽职履责；组织一线工作人员开展业务培训、应急演练，熟悉应急流程及应急物资存放点。