9月28日-10月7日铁路增发红眼列车35列，日平均到站5班次。为做好夜间到达旅客疏运工作，西站管委会于9月28日上午组织召开了中秋国庆节旅客疏运协调工作会，迅速协调安排相关工作，切实做好夜间到达旅客服务保障工作。   

一是畅通信息通报机制。组建了夜间旅客疏运工作群，重庆西站客运车间每日7：00前在工作群内通报夜间列车车次及下车人数，便于精准灵活安排运力，提前做好服务保障准备工作；落实夜间人员值班值守，每日值班人员通报现场情况，畅通信息沟通渠道。

 二是做好多种运力保障。 收集公交、长途、轨道等各单位运力准备情况，形成《2023年中秋、国庆期间西站地区运输单位运力组织情况表》；西部公交安排213线路为夜间应急运力，同时为夜间工作人员提供休息室、热水、方便面等后勤保障；协调出租车协会增派夜间“雷锋的士”1500台。

三是做好综合协调服务。协调枢纽内商业24小时营业，为旅客提供热水、面食等；增派人手加强出站大厅、长途汽车站等重点区域的夜间巡逻；增加公交、长途、住宿相关信息标识指引，同时加强现场工作人员业务培训，强化夜间旅客出行指引；重点关注出租车上客点旅客排队等候和出租车排队情况，发现应急情况及时处置；加强夜间滞留旅客管理，劝导过夜旅客至休息区域休息，做好滞留人员登记管理工作。节日期间，服务过夜旅客800余人次，其中劝导醉酒过夜旅客1起。

四是做好现场应急处置。制定夜间到达旅客应急处置预案，提前准备轮椅等应急物品，要求各单位加强应急值班值守，强化应急处置培训，确保有效应对突发事件。