9月上旬，市民宋先生特地将一面印有“人民卫士 为民分忧”的锦旗送到西站管委会城市管理服务站，感谢西站城管队员提供帮助，用心、用情为民办实事。

前不久，西站城管执法大队队员巡查至北消防通道时，发现旅客宋先生面色苍白、满头虚汗，瘫坐在马路边，便立刻上前提供帮助，询问得知其未吃早饭，出现低血糖症状，队员立即将他搀扶至附近的北服务站休息，提供糖水和早餐，全程陪伴、悉心照顾，待他状态恢复后，陪同他前往西站坐车回老家，同时联系其家人将其平安接回。

宋先生是一名在校学生，危急时刻西站城管队员的及时相助令他深受感动，他特意制作了一面锦旗送给西站管委会城管执法大队，以表达诚挚的谢意。

这面锦旗不仅是为提供服务和帮助、保障旅客群众安全表达感谢，更是对西站管委会城管队伍的鞭策和激励，对城管工作提出了更高的要求。下一步，西站管委会城管队伍将继续立足本职工作，坚持“执法为民，情系于民”的原则，全心全意为群众服务办实事、解难题，想群众之所想，急群众之所急，真正在工作过程中体现为民服务的初心。