华龙网网友留言：您好，新小区：富洲平顶山。准备装修，办理装修许可证，物业要求必须线上办理，且收费：装修保证金2000元+装修垃圾清运费1284.08元（14元/平方米），请问：1、装修垃圾清运费收费是否合理？2、除渣承诺书是否规范？3、办理装修许可证是否必须按这个标准缴纳装修垃圾清运费？

区住房和城乡建设委员会回复：尊敬的网民， 您好！来信已收悉，根据我单位相关职能，现将调查情况回复如下：

针对您反映的装修过程中建筑垃圾清运方面的问题。根据《重庆市物业服务收费管理办法》（渝府办发〔2015〕36号）第二十二条“物业服务企业可收取装修保证金作为装修管理措施，收取金额、退还时间和相关责任等由双方约定。物业装修期间产生的建筑垃圾弃土应由业主或物业使用人负责清运。委托物业服务企业清运的，清运费用由双方约定。若违反上述规定，可拨打12345或者12315向市场监督管理部门举报投诉。另根据《城市建筑垃圾管理规定》的相关内容，城市建筑垃圾管理主管单位为市容环境卫生主管部门，其他关于建筑垃圾的相关问题，可向区城市管理局咨询。 感谢您的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步联系。联系人：胡老师，联系电话：65462430。