九龙坡区政务服务办到我区交流学习 “民呼我为”工作经验
来源:区政务服务办
日期:2024-03-14
3月13日,九龙坡区政务办一行10人到沙坪坝区政务办进行“民呼我为”工作交流学习,共同探讨提升群众满意率和压减办理时长的新举措。
今年,“民呼我为”民生诉求办理质效纳入民生报表赛马比拼,旨在推动快接快办、办实办好、争取群众满意评价。一直以来,沙坪坝区政务办始终将民生诉求办理作为重中之重,通过优化办理流程、提高办理速度、加强纪检回访,确保群众诉求能够得到及时、有效的回应。同时,建立争议件转办机制,对于涉及多个部门、办理难度较大的诉求,及时进行转办,确保问题能够得到妥善解决。
交流中,双方就压减办理时长,提升办理效率进行了深入的探讨,以期在提升群众满意率,更好地服务群众方面取得更大的突破。