“非常感谢你们的理解和帮助，以后开车我一定注意安全。”一名货车驾驶员感激地说。

近日，一位小货车驾驶员在运输油漆过程中，不小心撞到童歌路护栏上，导致部分油漆撒漏到路面，形成较大面积污渍。不仅影响道路美观，还对过往车辆的通行安全造成影响。 

沙坪坝区公路养护中心路政工作人员得知后，第一时间赶到现场评估护栏受损情况和油漆撒漏范围，耐心听取该名驾驶员叙述经过，对其主动承担责任的态度给予了肯定和理解。

在了解到该名驾驶人员刚出社会工作不久，生活较为困难后，为了减轻其经济压力和生活压力，沙坪坝区公路养护中心采取人性化处理方式。一方面根据护栏受损程度采取合理的赔偿方式，简化赔偿程序，让其更加便捷地完成理赔；另一方面，由于该名驾驶员积极承担清理污染路面的责任，沙坪坝区公路养护中心在其遇到困难时，主动提供帮助，并帮忙处理后续工作。

目前，500余米的油污已全部清理干净，护栏也恢复了原有的功能。沙坪坝区公路养护中心路政监管工作将继续秉持“为民服务、为民解忧”的宗旨，优化服务流程，提升服务质量，努力为群众提供更加人性化的服务。