“硬是可以办诶！这就很方便了。”不久前，市民周女士需要办理税务审批业务，由于工作日自己没有时间处理，工作人员电话告知可以周六前往大厅办理。原以为是给自己开了个“绿色通道”，没想到是自己赶上了区政务服务中心的“延时服务”。

为持续深化“放管服”改革，加快实现行政行为“最少、最快、最好”目标，打造一流政务环境。今年10月，区政务服务管理办公室围绕提升窗口服务质量，更好满足企业和群众错峰办事需求，在政务服务中心施行“延时服务”，具体工作时间为：工作日8：30－17：30，期间午休时间依然可以受理审批业务；星期六工作时间为9：00－12：00，13：00－17：00。

据悉，自该项服务开展以来，“一窗综办”窗口、公安窗口、卫健委窗口、交通窗口、税务窗口、建设领域窗口已有不少企业和群众利用休息日前来办理业务。同时，政务审批延时服务目前正逐步向各政务服务分中心和街镇延伸。如土湾街道便民服务中心，自10月起已与区政务服务中心工作时间同步，土湾派出所也相继推出延时预约服务，为辖区群众提供延时服务、温馨服务、便捷服务。

“通过打服务‘时间差’，提供与工作日无差别的政务服务，大大提升了企业与群众的满意度，让营商环境得到进一步优化。”区政务服务管理办公室有关负责人表示，工作时间“没空办”、休息时间“没处办”是企业和群众的一块“心病”，通过实行政务服务“周六不打烊　＋　中午不断档”延时服务模式，让办事群众有了自主协调办事的时间，更好地“办成事”。而区政务服务管理办公室也将持续根据实际情况及群众需要动态调整事项清单，进一步拓宽服务渠道，让服务“延”进群众心里。