宗旨和

业务范围

提供劳动就业、社会保障、退役军人帮扶等便民服务保障。承担服务窗口建设，承担民政、劳动就业、社保、医保等公共服务事务性工作；承担退役军人关系接转、联络接待、困难帮扶、信息采集、情况反映、立功喜报、悬挂光荣牌和“八一”、春节等节日以及重大变故走访慰问等具体事务。

住所

重庆市沙坪坝区回龙坝镇回龙北街21号

法定代表人

吕玉玲

开办资金

5（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

重庆市沙坪坝区回龙坝镇人民政府

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

19.5014

5

网上名称

无

从业人数

8

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

一、2024年工作情况 （一）医疗保险方面。截至目前，2025年城乡居民医保参保18708人；灵活就业人员医保停续保人数186人；制发社保卡1294张；申报生育保险5人；2023年度公务员、在编人员住院、门诊第二次报销核算70人次；举办医保政策集中宣讲会5次，组成12个政策宣传小组，进村入户开展宣传30余次，发放宣传资料10000余份。 （二）劳动监察方面。劳动监察线下：12件，涉及金额82万，农民工人数56人,已全部办结；2024年141基层智治平台处理件83件，涉及农民工113人，涉及金额113万元左右；2024年渝薪无忧欠薪平台线上：66件，涉及资金47.38万元，涉及农民工97人，办结率100%；2024年辖区内5个在建项目每月巡查55次；劳动人事争议平台线上案件8例，调解完成100%； （二）创业就业方面。2024年以来，新增就业完成量1746人（全年任务数1400人），城镇登记失业人员就业完成量279人（全年任务数200人），城镇就业困难人员就业完成量174人（全年任务数90人）。职业指导人数完成量4416人（全年任务数2154人）、职业介绍成功完成量290人（全年任务数290人），发布求职招聘信息完成量166条（全年任务数160条）。开展各类招聘会5场（就业援助月1场，春风行动1场，民营企业招聘1场，百日千万招聘1场，金秋招聘1场），共吸引200余家单位参与，提供300余个工种，2000余个岗位。创新通过“直播带岗”搭建企业和求职者就业招聘网络平台，推动岗位可视化、招聘数字化，实现送岗“零距离”，吸引449人次观看。开展重点群体帮扶就业148人，高校毕业生帮扶就业39人。申报企业享受税收政策3家。申报单位社保补贴37家，累计金额380余万元。申报公益性岗位补贴50人，累计金额911400元，申报公益性岗位社保补贴54人，累计金额346521.91元。申报灵活就业社保补贴41人，累计金额244236.06元。申报一次性吸纳就业补贴11家，累计金额46000元。办理失业保险金新申领220人，发放在册180人，累计发放金额271万余元。 （三）养老保险方面。2024年度截止11月共计受理城镇职工养老保险退休292人次。登记退休台账292条，其中农转非72人。共计报送退伍军人退休档案资料5份。完成新参保和续保4769余人，暂停参保业务合计办理6837人。受理死亡停发合计68人，受理领待人员丧葬金、抚恤金领取合计127人；零城保方面，已完成城保参保7户7人，“双提升”家庭22户共27人。我镇参加城乡居民完成新参保和续保642人，暂停参保121人，待遇初审人数为225人，居保待遇发放账户维护3364人，办理死亡待遇初审人数为64人。因征地农转非或参加其他养老保险退休，办理交叉领保及退保人数为83人。养老待遇资格认证人员达到8745人。 （四）政务服务方面。一是积极构建“政务服务＋网格员”服务体系。进一步完善镇、村（社区）、网格员的“三级”联动政务服务体系，充分发挥全镇77名网格员“进网格、进楼栋”的上门服务作用，构建“15+5”人社便民服务圈，今年共为辖区内老年人等特殊困难群体办理政务事项360余件，生存认证347 人，医疗保险代缴850人，就业登记250人，政策咨询1180人次，彻底打通服务群众“最后一百米”。二是不断探索“特色化”服务方式。定制服务常态化。对落地企业和落户项目提供一对一“绿色通道服务”；对重大项目、企业提供“上门服务”，满足企业多元化需求。特色服务优质化。积极推进“专业化”咨询服务、“不见面”网上服务、“点对点”预约服务、“和顺帮代办”服务、“不打烊”延时服务等特色化服务，进一步落实“好差评”，不断提升服务质量，优化服务环境。今年共服务大型企业11家，为企业提供预约、延时、上门服务12次，通过线上+线下，职业介绍成功283人次，营造出暖企便民浓厚氛围。“体验办”服务制度化。推行领导到窗口办件机制，定期由主管领导或其他班子成员到便民服务中心，以普通群众的身份申请办理有关事项，换位体验群众感受，以政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“好不好”为标尺，对办事服务质效进行全方位“体验”，在“走流程”过程中查找薄弱环节，实现优化提升。三是持续加强服务质量管理。针对难点问题或涉及接诉即办等影响较大的事项，由科室负责人、分管领导、主要领导逐级提级协调办理。同时，在便民服务中心设立公开投诉信箱以及公示投诉电话，自觉接受群众监督，利用“民呼我为”“渝快办”“沙磁三为码”等平台，拓宽投诉渠道。 （五）退役军人方面。一是信息采集。全镇退役军人共767人，今年新报到13人，完成13名退役军人信息采集工作，在系统进行建档立卡。全年优抚对象去世3人，新增2人，截至目前共有优抚对象176人，烈属3人，伤残军人6人，带病回乡8人，在乡老复员军人4人，两参人员81人，60岁农村籍退役士兵73人，完成优抚对象年度确认177人，确认率100%。二是优抚帮扶。认真落实优抚对象的医疗政策。今年共帮助2名优抚对象申请医疗补助，累计补助3712.19元；帮助2名六级伤残军人医疗费用实报报销共40031.67元；帮助3名死亡优抚对象申请丧葬补贴共计35586元，济困保报销6000元；完成176名享受国家定期抚恤退役军人济困保参保。困难优抚对象重点帮扶。建立困难退役军人需求清单，由 “被动解决”向“主动帮扶”转变。通过关爱基金帮扶2名困难优抚对象，合计11500元。为优抚对象、退役军人办理“解三难”补助5人补助金额10000元。三是走访慰问。元旦春节完成176名重点优抚及困难退役军人走访慰问，端午节完成40名重点优抚及困难退役军人走访慰问，八一完成走访慰问全覆盖工作，合计慰问767名退役军人，中秋国庆完成40名重点退役军人慰问，为他们送去节日的问候和物资。四是维护社会稳定。做好退伍人员思想工作，今年以来服务站积极耐心宣传退役军人保障法和相关政策，做好思想疏导和维稳工作，接待退役军人148余次，切实帮助他们解决生产生活方面的实际问题；收集各类诉求20条，其中医疗补助需求居多。今年以来辖区退役军人情绪稳定，生活幸福，无上访事件发生。 二、2025年工作打算 一是继续加大力度宣传，进一步扩大参保人数。保证参保人员能尽快的参保缴费，并及时提交资料，确保群众能够应保尽保；老年人员的生存认证落实到村社，让更多老年人可以就近验证，避免多跑弯路。对于高龄或行动不便者，进行上门认证。 二是要加强对社保员的管理，加强业务知识及系统操作的培训，保证各项工作任务的圆满完成；认真抓好六项公共就业服务活动，努力提高社保员政策水平和服务水平；认真做好技能提升培训工作，积极促进就业，提高培训质量，促进各类人员稳定就业。 三是做好辖区困难退役军人的统计，按照相关政策落实医疗救助、生活救助、关心关爱和走访慰问；继续开展宣传退役军人保障法的工作。让退役军人及家属了解国家就业创业、社会保险、优抚优待等政策法规。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

绩效考评结果：合格 诉讼投诉情况：无。

接受捐赠

资助及使用情况

无