宗旨和

业务范围

为入驻自贸区的企业提供政务服务。承担入驻自贸区企业办事、综合服务流程的优化、综合协调和投诉处理；承担相关职能部门下放的其他事权审批职能的日常受理和审批服务；承担行政审批制度改革的具体事务性工作；为各类服务对象提供有关法律、政策等方面的咨询和相关的阳光代理服务。

住所

重庆市沙坪坝区西园北街8号

法定代表人

兰念

开办资金

1（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

重庆市沙坪坝区政务服务管理办公室

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

1

1

网上名称

重庆市沙坪坝区自贸区行政服务中心

从业人数

5

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

（一）推进政务服务规范化，集成服务拓深度 1.规范场所设立。全面落实集中进驻事项负面清单制度，实现1200余项政务服务事项“应进必进”，提升“一站式”服务水平。 2.规范窗口设置。深化“一窗综办”改革，在中心功能增加的基础上，将原有的80个单设窗口整合为59个综合窗口。通过“政务服务大讲堂”、综窗人员“技能大比武”，全方位提升综窗人员业务水平，培养全科队伍。 （二）推进政务服务便利化，优化服务增温度 1.推进企业和个人全生命周期“一件事一次办”改革。全面承接65个市级部署的“一件事一次办”套餐，“一事一策”“一事一班”“一周一调度”“一月一通报”确保套餐迅速落地运行，改革红利充分释放，累计办理31047件。 2.提升便捷服务能力。一是特殊群体上门办。建立老弱病残孕等特殊群体服务台账，推行“网格化+政务服务”模式，通过聚合各类网格、融合多元力量，实现基层政务服务“一网综办”。主动发现需求和上门服务5000余次。探索运用大数据、智能化等技术手段实现“免申即享”。在回龙坝镇进行基层“和顺帮代办”数字系统试点，让行动不便的群众“一次也不跑”。二是涉企服务帮代办。深化“一企一专班”服务企业联系制度，为重点项目提供“私人订制”专属帮办代办服务。开展“敲门问诊营商环境”，组织政务服务部门上门为企业解决发展难题。 三是延时服务随时办。中心全面推行“早晚半小时+中午不断档+周六不打烊”三位一体延时服务模式，打通了群众“上班没空办、下班没处办”的堵点痛点，为群众提供365天“不打烊”政务服务。四是“7×24”小时自助办。推进自助服务机进商圈、进园区、进车站、进街道。深化“政银合作”，将高频民生事项延伸至我区23个工行网点、接入重庆农商行智能综合柜台及便民自助终端等，为群众提供便捷的“家门口”服务。五是换位思考体验办。印发《我陪群众走流程》《政务服务体验员》工作机制，开展以来，已发现问题15个，整改优化15个，建立体制机制2项。六是跨域服务就近办。“全渝通办”事项达897项。全面融入成渝地区双城经济圈建设，“川渝通办”突破47万件。持续做大“跨省通办”朋友圈，通办城市达15个省（市）117个区（县）。 （三）推进政务服务标准化，深化改革加力度 1.加强行政审批改革。发布《沙坪坝区行政许可事项清单（2023年版）》厘清审批和监管权责边界，健全审管衔接机制。全市首推娱乐经营许可证与卫生许可证跨部门两证同发，建筑垃圾处置核准排放与运输证两证同发。 2.加强商事制度改革。完成全市首例餐饮场景“证照联办”。实行个体工商户注册登记“全区通办”。创新开展企业注册“视频导办”。完善实名认证、电子签名校验规则，企业注销“零见面”。推广无暇业务网上办，大大节约企业异地办税成本。 3.加强投资和工程建设改革。开展“拿地—开工”一站式服务试点，实现建设用地许可证、不动产权证、建设工程规划许可证、施工许可证“四证同发”，交地即交证，拿地即开工，促进社会投资建设项目快速落地实施。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

无

接受捐赠

资助及使用情况

无