根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《重庆市沙坪坝区2021年政府信息公开工作年度报告》。

一、总体情况

（一）强化政治引领作用，全面服务中心大局

一是积极弘扬主旋律。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断强化政府信息公开政治属性，传达正能量、回应社会关切。全区各级行政机关牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在思想上、政治上、行动上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。2021年以来，区政府门户网站和各级政务新媒体转载发布党中央、国务院和市委、市政府重要信息1.2万余条。区政府门户网站开设“深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想”“国务院信息”“今日重庆”等专栏，现已成为传播党政声音，凝聚社会共识，弘扬主旋律的重要阵地。

二是全面优化服务能力。首次开展政务公开区级评估，将义务教育、社会保障、就业创业、土地征收等重点领域公开情况纳入评估范围，有效促进各行政机关网上服务履职能力。区民政局、区住房城乡建委、区农业农村委等部门主动指导镇街开展社会救助、住房保障、涉农补贴等领域政府信息公开工作，公开重点领域服务信息8000余条。区政府门户网站开设“打好‘四张牌’、干好‘四件事’”“优化营商环境专栏”“沙磁人才专栏”等专题栏目，全面发布工作动态5万余条，全方位展示我区各项工作成效。升级改版我区“渝快办”主页，上线“老年人服务”“企业助残服务”“投资项目服务”等服务场景，进一步提高网上服务效能。12月，区政府被评选为2021年全市政务公开“工作成效突出单位”。

三是有效提升行政决策水平。科学编制2021年区级重大行政决策清单，梳理重大行政决策13项，并通过建立全国首个重大行政决策公开系统，对行政决策的草案制定、意见征集、决策发布、决策执行等环节实行全流程监控，公开决策过程和执行信息4000余项。全年制发规范性文件17个，公开征求意见稿、结果反馈、政策解读等信息98条。各项行政决策均在依法依规的前提下，充分倾听人民群众的声音，及时征求人民群众意见，有效提升行政决策水平。

（二）积极回应社会关切，合理引导社会预期

一是稳步提升政策解读质量。建立区政府办公室统筹、政策起草部门具体负责、区政府新闻办组织协调、新闻媒体积极参与的政策解读体系。2021年，围绕优化营商环境、疫情防控、“六稳六保”等工作，发布文字解读15条，图片和视频解读32条。开展“2021年政策解读新闻发布会”，集中解读4项区级政策；通过“发言人来了”系列活动，深入解读“大排查大整治大执法‘百日行动’”等重点工作；建成“政策问答库”，收录全区各部门常见政策解答信息1000余条，利用智能问答机器人实时回复网民政策咨询2.4万次，极大地提高了政策影响力。

二是抓好政府信息公开专区建设。在区政务服务大厅、区图书馆、区档案馆、各镇街便民服务中心建成25个政府信息公开专区，规范设置“自助查询区”“资料阅览区”“申请接收区”“政策咨询区”4个功能区域，印制公开政府公报、政府信息公开指南、政策汇编等纸质信息1800余册，并提供区政府门户网站信息线上查阅服务，将政府信息公开延伸至最基层。建成全市首个政府信息公开地图，汇聚各政府信息公开专区地址、工作时间、联系电话等信息，极大地方便群众，并得到市政府办公厅通报表扬。

三是及时回应社会关切。强化政府网站和政务新媒体官方渠道属性，主动、及时回应社会热点。“沙坪坝教育”“平安沙坪坝”等政务新媒体围绕“双减”“桥隧信息”等群众关心关切的话题，制作图片、动画、视频等多种形式的解读材料，发布权威信息2000余条，及时答疑解惑、有效引导舆论，得到群众广泛认可。首次对全区60个行政机关开展依申请公开模拟测评，通报并整改问题13项，各机关依申请公开办理能力显著提升，因依申请公开引起的行政复议和诉讼较2020年减少25.5%。

（三）优化网上公开平台，加快建设“网上政府”

一是搭建网上政府信息公开矩阵。将区政府门户网站作为政府信息公开的第一平台，将“沙坪坝发布”作为政府官方新媒体账号，初步建成“一处发声、处处响应”的政府网站和政务新媒体矩阵。加强政务新媒体清理整合，关停注销运维保障不力、发布质量低的政务新媒体19个，形成了一批以“平安沙坪坝”“文化之旅沙坪坝”等优质政务新媒体为代表的部门政务新媒体账号。

二是全面升级区政府门户网站。年初制定《区政府门户网站提档升级实施方案》，新建智能问答机器人、无障碍、重大行政决策等10套应用系统，在各镇街、区政府各部门子网页建立“基层政府信息公开”栏目52个，门户网站发布体量及交互功能进一步提升。在全市政府网站和政务新媒体季度检查中，区政府门户网站连续4个季度位列第一梯队，第四季度得分突破120分（满分130分）。在清华大学开展的2021年全国政府网站绩效评估中，区政府门户网在全国2800余个区县政府网站中排名第16名，成为重庆市首个跻身全国前20的区县政府网站。

三是加强日常监管和考核。通过购买第三方服务和日常人工巡查的形式，发现和整改政府网站和政务新媒体问题3276项。将政府网站和政务新媒体监管纳入政府信息公开评估内容，并印发《重庆市沙坪坝区人民政府门户网站内容保障工作考核办法》，全年发布门户网站内容更新情况通报12期，发布政务新媒体运行情况季度通报4期，政府网站和政务新媒体全年按时更新率、按时整改率均达100%，整体运行情况良好。

二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

（一）主要问题。2021年，全区政府信息公开工作取得明显成效，但仍存在一些不足：一是区级统筹作用仍需加强，各行政机关主动公开意识仍有欠缺，还需进一步发挥政府信息公开在提升行政效能，加快政府职能转变方面的作用；二是保障能力有所欠缺，尤其是部分镇街、区政府部门未建立完备的工作团队，政府网站和政务新媒体运维管理水平有待进一步提高；三是区政府门户网站和全国先进省市政府网站仍有差距，在服务群众、企业方面的作用还需进一步发挥。

（二）改进措施。一是加强组织领导，完善管理制度。要把政府信息公开作为本地区加快转变政府职能、优化营商环境的重要途径，进一步各行政机关主体责任。修订和完善公文公开属性、重大行政决策公开、政策解读、行政工作网上评议、政府网站管理等制度，加强政府信息公开规范化建设。二是组建专业团队，加强运维保障。全年至少开展2次政府信息公开、政府网站和政务新媒体培训，并落实工作人员备案制度，实行“先培训、后上岗”,建设一支专业化的管理队伍。组建政府网站和政务新媒体内容运维和技术运维2支专业团队，保障“网上政府”正常运行。三是突出工作重点，打造亮点特色。对区政府门户网站进行升级改版，补齐短板，创新建设公共地图、民生实事评议等系统，探索政府工作报告满意度评议等工作，将区政府门户网站建设成为人民群众满意的“网上政府”。

       六、其他需要报告的事项

本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政府信息公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）、《重庆市人民政府办公厅关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》要求，结合2021年重庆市沙坪坝区人民政府信息公开工作的实际情况编制，报告中所列数据为累计统计，统计期为2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与重庆市沙坪坝区人民政府办公室联系（地址：重庆市沙坪坝区凤天大道8号，邮编：400038，联系电话：023-65368559）。