索引号: 115001060092912465/2020-00050 信息分类名称: 其他/互动交流
发布机构: 生成日期: 2020-04-26 发布日期: 2020-04-26
名称: 童家桥街道文苑社区志愿者为空巢老人开展上门服务
文号: 主题词:
童家桥街道文苑社区志愿者为空巢老人开展上门服务
日期:2020-04-26

文苑社区90后空巢老人陈恒向社区办公室打来电话寻求帮助,说他家的电视机顶盒不知道什么原因,无法开启电视频道。社区工作人员接到电话后立即和志愿者一同入户。入户后了解到陈恒家的电视频道需要升级后才能观看,但升级后发现和原来的收看模式发生了变化,老人年纪大了,记性不好,教会了一会又忘记了。但志愿者耐心地一遍遍操作一遍遍的演示给老人看,教他如何使用升级后的机顶盒,老人似乎有点似懂非懂的。社区工作人员看在眼里,于是拿了随身携带的纸和笔,把开机和选频道的步骤一步一步详细的给记录下来,然后让陈恒按照步骤使用了几次,才终于放心了。陈恒一边自如的选着频道,一边开心地对工作人员说:“这年纪大了,就不如你们这些年轻人脑子灵活,但真的很谢谢你们及时的解决了我的问题,不然我一个人在家真的很孤独,给你们添麻烦了。”临走,工作人员告诉老人,有什么困难和问题可以随时给社区打电话,社区一定会尽力地帮助解决。

Copyright © www.cqspb.gov.cn All Rights Reserved. 重庆市沙坪坝区人民政府版权所有 重庆市沙坪坝区人民政府办公室承办

ICP备案:渝ICP备19004061号-1 网站维护联系电话:023-65368538 国际联网备案:渝公网安备 50010602500861号

网站标识码:5001060020 建议使用1920×768分辨率 IE9.0及以上版本浏览