近日，石井坡街道建设坡社区工作人员关心走访住在东华医院的残疾低保户，亲切地与之交流，关心其身体，并帮助其做低保人脸认证。

在走访过程中，工作人员与东华医院护工交谈，了解该低保户近况，并耐心倾听该低保户的诉求，因其无法自主完成小程序“渝悦救助通”人脸认证，工作人员通过调整角度等方式协助其完成。天气渐凉，工作人员还叮嘱其及时添加棉衣避免着凉，该低保户对工作人员的关心表示了感谢。

工作人员上门为残疾低保户做人脸认证，得到了家属的认可，工作人员将持续关注此类特殊群体需求，优化服务方式，推出更多精准化、人性化的帮扶举措，切实提升他们的获得感与幸福感。