为关心关爱特扶家庭人员，让她们感受了社区大家庭的温暖。近日，山洞街道山洞社区上龙井网格对辖区特扶人员进行了入户走访，了解特扶人员的需求。

走访中，网格员拿上报纸，为行动不便的戴阿姨拍了半年认证照片，同时询问了戴阿姨的日常生活情况。经过交流，了解到戴阿姨患帕金森多年，需长期服药，年初因上厕所摔倒致髋关节发生骨折，已在床上躺了两月，老伴年岁已高，对其照顾已很吃力等等。面对戴阿姨的情况，网格员对其进行了安抚，希望其安心养病，表示有困难给网格员说。

通过走访，更进一步了解了特扶家庭的需求，拉近了网格员与居民的距离，得到了居民的认可和好评。