2025年4月23日，磁器口街道退役军人服务站收到一份特殊的礼物——带病回乡老兵梅荣刚亲自送来的锦旗，锦旗上“关爱老兵倾全力，保障权益显担当”的金色大字，饱含对工作人员暖心服务的诚挚谢意。

在服役期间，梅荣刚做过两次手术，返乡后长期受病痛困扰。金蓉社区为军服务保障员通过常态化走访了解情况后，街道为军服务岗立即启动帮扶机制，主动对接原中国人民解放军昆明总医院，协助其调取手术病历档案，并及时向区退役军人事务局优抚科、权益科汇报情况，通过“政策落实+医疗帮扶+生活关怀”的全链条服务，切实解决了老兵的优抚身份认定问题。

“服务站就像娘家一样，从帮我申请优抚补助，到春节时送慰问品，连换季时都会提醒我注意保暖。”梅荣刚激动地表示。这面锦旗背后，是服务站建立“一人一档”精准服务台账、开展重点人员“一对一”帮扶等系列创新举措的缩影。

在简短的赠送仪式上，磁器口街道分管负责人表示，这面锦旗既是肯定更是鞭策，未来将持续深化“老兵服务老兵”工作模式，打造有温度、有力度的退役军人服务保障体系，让尊崇之光照亮每一位退役军人的回家路。