为持续优化区域营商环境，精准对接企业发展需求，近期，西站管委会聚焦提升服务效能，主动靠前、精心谋划，以三项扎实举措深入推进企业走访服务工作，助力站区企业稳健发展。

一、健全机制，走访联系“制度化”

制定印发企业走访服务工作方案，明确走访对象、内容及责任分工。建立管委会领导班子牵头、各科室（中心）协同参与的“分级包联”机制，实现对重点企业、潜力企业、新入驻企业的全覆盖对接。规范走访流程，统一制发“走访服务记录清单”等，确保问题收集、流转、反馈全程留痕、有序高效，变“偶尔走访”为“常态联系”。

二、聚焦需求，服务内容“精准化”

转变服务理念，从“管理者”转向“服务者”，走访深入一线，与企业负责人面对面交流，了解生产经营、发展规划等方面的具体情况和实际困难。不仅听问题，更主动宣讲解读各级惠企政策，推动政策精准直达、应享尽享。积极推荐企业入驻西站商会合作平台，引导企业通过平台拓展市场“朋友圈”，获取更多元化、专业化的市场服务与协作机会。

三、强化实效，问题解决“闭环化”

牢固树立“走访重在实效”导向，对企业反映的问题和诉求，建立分类分级处理台账。对于管委会职责范围内的事项，明确责任科室与办结时限。对于需跨部门协调的复杂问题，积极对接相关单位，牵头推动解决。实行“问题销号制”与定期回访，确保“件件有回应、事事有着落”。

下一步，管委会将持续深化企业服务长效机制，并会同西站商会等平台，以更优生态助推区域经济高质量发展。