一是聚焦品质提升，深化环境治理。督促物业公司加大卫生间清扫保洁频次，同步做到卫生纸、洗手液等用品“即缺即补”，确保卫生间干净整洁无异味；对楼梯间、廊道拐角、垃圾桶周边、边角地带等开展“拉网式”排查，督促物业彻底清除卫生死角20余处。

二是强化巡查劝导，规范文明行为。统筹志愿者、保安等一线工作人员共30余人，组建文明劝导小分队，在出站大厅、出租车上客点等5处客流密集点位开展常态化巡查，重点劝导室内吸烟、随地坐卧、违规遛犬等不文明行为，累计劝导各类不文明行为80余次，引导旅客自觉遵守公共秩序，营造文明有序的出行氛围。

三是优化经营管理，提升窗口形象。逐一对枢纽内14家经营商户开展现场督导，督促商户及时清理经营场地杂物，规范商品陈列与广告牌摆放，杜绝乱堆乱放等现象；同时要求商户严格落实文明服务规范，做到礼貌用语、诚信经营，切实提升旅客消费体验。

四是细化责任联动，凝聚管理合力。对接公交、轨道、长途汽车站、康田物业等相关单位，强化各单位保洁、文明劝导的责任标准；建立“每日巡查+问题通报”机制，督促各单位做好各自管辖区域内的环境卫生整治与文明行为引导工作，形成“分工明确、协同发力”的精细化管理格局。