春运期间，在西站枢纽内过夜的旅客达到300余人。为确保旅客平安在枢纽内过夜，西站管委会多举措为过夜旅客提供服务保障。

一是加强人员引导。最后一班列车到站后，枢纽物业服务单位负责引导旅客到长途汽车站候车厅内集中过夜，并重点帮助老幼病残孕等特殊群体。

二是增加人员管控。枢纽物业服务单位、长途汽车站、派出所共增派3人在汽车站坐岗，维护现场秩序，确保旅客安全过夜。

三是提供暖心服务。长途汽车站候车厅内设有座位360个供旅客休息，并有暖气、开水，毛毯等，确保旅客温暖过夜，平安回家过年。