为认真贯彻落实国务院和市政府关于政务新媒体健康有序发展的有关意见，以办事服务为着力点，聚合办事入口，整合办事资源，优化群众体验，不断扩大“掌上办”“随时办”覆盖率。

区政务服务办在政务新媒体设立网上服务大厅，提供办事预约、办事进度查询等功能，与区政务服务大厅线上线下联动、数据互联共享，以高效服务水平切实增强群众获得感。