区人力社保局窗口多举措优化社保服务
来源:区政务服务办
日期:2022-04-18
(1)一窗通办。按照“一窗综办”要求,对社保业务进行流程再造,严格落实“综合柜员制”,单位社保登记、工伤待遇申领、养老保险补退等105个业务小项实现一窗办理,业务受理时间减少三分之二。(2)上门帮办。开展“三进三送”活动,为企业办理社保业务提供上门服务,宣传解读热点政策,走好企业解困“最后一公里”,2022年以来为1.1万户企业降费减负1.4亿元。(3)优先网办。积极推广社保业务“指尖办”“掌上办”,通过“渝快办”“重庆人社”APP、企业“一网通”平台等渠道实现29项业务网上办理,提供线上服务8.45万余人次,网办评价满意度达到100%。