为有效应对新冠疫情的传播,切实做好区政务服务办(含政务服务大厅)疫情防控工作,保证前来办事的企业群众和全体工作人员的健康安全,区政务办四举措压实疫情防控工作。
(一)严把办公区域入口关。一是对进入政务服务大厅的工作人员:测量体温,查验渝康码和行程码,特殊时期需出具48小时核酸检测阴性证明;二是对进入政务服务大厅的办事人员:低风险地区人员需测量体温,查验渝康码和行程码,并按要求扫场所码;三是工作人员车辆入库:车辆入库时须停车接受检查,同时测体温、查验渝康码和行程码,特殊时期需出示48小时核酸检测证明后方可进入。
(二)加强员工个人防疫。一是工作人员在工作期间应佩戴口罩,与人交流时不得摘下口罩;二是实行分时段错峰就餐(凭渝康码、行程卡和48小时内核酸检测阴性报告进入食堂),必要时实行分餐打包制,严防人员聚集;三是严格把控政务服务大厅人员外出,非必要不聚集、不交流、不离渝,聚集性活动一律取消;四是注意自身健康状况监测,当出现发热、咳嗽等症状时,及时向单位和入驻单位首席汇报并报政务服务科备查,按规定去定点医院就医;五是做好疫苗加强针的接种工作,做到应接必接。
(三)疫情期间服务流程。一是窗口处划出安全距离线(一米线),避免近距离接触,群众即办即走,不可逗留,不得出现多人聚集等待现象;二是各部门坚持“网上办,一次办”原则,发挥网上申报优势,全面推进“帮代办”、“网上办”、“掌上办”、“自助办”、“邮递办”、“预约办”等服务;三是为老年人提供帮办服务,积极引导群众自助办、手机办,让政务服务有速度、有温度。
(四)严格做好消杀工作。一是保洁人员分别在早上、中午和下午三个时间段对大厅窗口、办公区、自助报件区和群众休息区做好清洁消毒杀菌工作;二是在大厅入口、一二楼导办台、填单区、洗手台和母婴室配置免洗手消毒液;三是设置口罩回收垃圾桶,对废弃口罩予以回收;四是保持室内通风,加强空气流通,保证室内空气卫生质量;五是公务车辆驾驶员须佩戴口罩、手套,定期对公务用车座椅、门把手等部位清洁消毒杀菌。