“原本以为要跑好几个部门,没想到在一个大厅全搞定了,前后不到20分钟,真的高效又暖心!”近日,在沙坪坝区退役军人服务大厅,刚刚办完报到手续的退役士兵杨某难掩激动之情。他表示,从部队回到地方,心里既有期待也有忐忑,但工作人员热情周到的服务让他第一时间感受到了“家”的温暖。
又是一年退役季,为切实做好春季自主就业退役士兵报到接收工作,沙坪坝区退役军人事务局围绕退役报到、政策讲解、培训赋能、就业推荐,构建“一站式、全链条、精准化”服务体系,多维度展开自主就业退役士兵返乡报到任务,以优质暖心服务让退役军人获得感成色更足。
突出“高效率”,实现“一站式”报到服务。为确保报到接收工作平稳有序、高效推进,沙坪坝区退役军人事务局提前谋划、精准部署,结合春季退役士兵返乡时间集中、需求多元的特点,进一步优化服务流程、细化工作举措。在区人武部专门设立退役军人服务大厅,开设“自主就业退役士兵报到”综合窗口,整合组织关系转接、落户介绍信开具、社保关系接续、预备役登记等事项,将分散在11个部门的17项业务集中至“一站办理”。
“从进门到办完所有手续,工作人员全程引导,每一步都有耐心解答,真的没想到这么顺畅。”来自覃家岗街道的退役士兵刘某感慨道。他坦言,原本以为报到会很繁琐,甚至做好了“跑几天”的心理准备,结果“只进一扇门、办成所有事”。

依托退役军人服务“一件事”平台,工作人员引导退役士兵进行线上预审,现场确认签字即可完成报到,真正实现“随到随办、即办即结”,确保报到率与满意度均达到100%。
突出“精准度”,开展“多维度”政策解读。在高效办理报到手续的同时,沙坪坝区退役军人事务局通过“线上+线下”多维度进行政策精准推送。印发《沙坪坝区自主就业退役士兵报到指南》,推送《重庆市沙坪坝区退役军人就业创业政策指南》,报到现场,工作人员重点围绕一次性经济补助、义务兵家庭优待金、技能培训补贴等核心关切点,开展“一对一”精准答疑。通过退役士兵报到QQ群,依托“社会渝悦·退役军人服务”平台,引导退役士兵学习职业技能培训、就业推荐等相关政策,确保红利应知尽知。
突出“适用性”,构建“全链条”培训辅导。为紧扣市场需求与退役士兵特点,沙坪坝区退役军人事务局提前谋划适应性培训与技能培训的“双轮驱动”模式。常态开展“退役第一课”适应性培训,涵盖地方经济社会发展形势、心理调适、职业指导等内容,帮助退役士兵尽快调整心态、融入社会。收集形成退役士兵职业技能培训需求清单,并依托市级优质培训资源,筹备推行“订单式、定向式、定岗式”培训。
突出“高质量”,搭建“多元化”就业平台。沙坪坝区退役军人事务局坚持“报到即推荐、培训即就业”的工作导向,将就业服务前置到报到环节。打通与区人社和部分重点企业招聘信息共享渠道,让退役士兵报到时在服务大厅就能实时了解岗位信息,实现就业信息报到即推荐。
“提交完行政介绍信,我就在服务大厅的显示屏上看到全市企业的招聘信息,岗位内容、薪资待遇、联系方式一目了然,心里一下子就踏实了。”前来办理报到手续的退役士兵徐某兴奋地说。

同时,沙坪坝区退役军人事务局还组织多场招聘会,汇聚260多家企业,释放5100余个优质岗位,涵盖智能网联新能源汽车、现代服务、行政文职、家政服务、灵活用工等多个领域,让退役士兵报到完就能参加招聘,时时感受到党和政府的温馨护航。
“通过‘报到流程做减法、服务内容做加法’,我们努力做好服务保障的‘最后一公里’,让每一位退役士兵都能感受到回家的温暖。”沙坪坝区退役军人事务局相关负责人表示。

下一步,沙坪坝区退役军人事务局将持续做好跟踪回访,以更实的举措、更暖的情怀,助力广大退役士兵脱下戎装、从容转身,扎根沙区、再创辉煌,让“最可爱的人”成为“最有用的人”,让尊崇之光照亮每一位退役军人的前行之路。

