本届服务节以“深化数字赋能、培育新型消费”为主题,围绕数字经济、国潮文化、“巴渝新消费”等热点,为市民和游客带来集吃购游娱一体化、线上线下深度融合的消费盛宴。
一、突出数字赋能,培育消费新形态。本届服务节规划展出面积12000平方米,全市共计21个区县、15家优质服务机构、254家企业组织1000多种商品参加本次活动,活动现场接待市民3万人次、吸引网络关注20万人次,曝光量1500万次,实现交易额4200万元。结合“双十一”消费热潮,服务节突出数字赋能,配套开展数字消费月主题活动,通过微信小程序、抖音和视频号等平台开展直播带货、探店、消费券发放等系列线上促销活动。展览期间,通过各网络平台发布20多条短视频和直播宣传,在抖音和今日头条开通“服务节”专题话题,话题曝光量1500万,直播4场观看人数20万、点赞50万,推动线上成交1179万元。
二、注重互动体验,打造消费新场景。本届服务节全面提升了搭建质量和参展商家要求,结合参展区县地域特点和民族特色设置特装展位19个,安排1000多款名优特新、老字号、文化创意和消费帮扶产品呈现给主城消费者及全国游客。活动期间,中国移动、苏宁易购、京东、东风•悦达起亚等企业开展5G技术、智能设备体验、零售新模式展示、新品发布、直播带货、国潮文化、非遗项目表演等系列活动,强化与消费者的互动体验,打造沉浸式的消费场景。渝中区集中展示现代服务业和高端商贸业的培育成果,现场进行“一带一路”沿线商品、茶文化、创意丝绸展览,充分体现渝中作为重庆“母城”、开放窗口的魅力。
三、广泛宣传造势,激发促销新突破。本届服务节制作专题宣传片1部、抖音短视频推送30条、朋友圈广告100万曝光量推送、发放各类宣传资料5万份,组织重庆日报、新华网、华龙网、中国网、重庆发布、重庆电视台、渝中融媒体中心等20家中央驻渝和市属区属媒体刊发相关报道56篇。服务节举办期间邀请了10家媒体进行了现场报道。通过宣传造势,解放碑商圈各大商场、购物中心、品牌商家、餐饮文娱企业举办的集中打折、返礼等宣传促销活动热潮不断,累计向1.3万人次的消费者发放价值300万元的消费券。
四、策划产销对接,助力帮扶新成效。在组织展商做好现场展示的基础上,邀请美菜网、叮咚买菜、钱大妈等社区电商平台和观农贸市场、永辉、新世纪、江津双福市场、粮油行业协会、食品批发行业协会等传统渠道商、采购商等专业观众观展,实现了采购商和生产商的无缝对接,推动了新老零售渠道的有机融合,为区县产品打开了销路,累计意向订货额2370万元,江北、酉阳、黔江等多个区县企业喜提百万大单。
五、健全服务体系,共话行业新蓝图。在前期进入产业园区开展服务巡讲的基础上,汇集优秀服务机构、优质服务项目、优惠服务政策,编入服务节会刊及时推送给中小企业。服务节现场安排开林集团、三建科技、中国移动等知名服务机构集中展示了企业运营管家“憨牛网”,中小企业一体化数字服务平台“渝企云”,企业安全、通讯、管理打包工具“移动e企”和互联网营销工具抖信等多款专业化服务产品,为参展企业提供包含政策咨询、市场营销、管理提升、投资融资、科技应用等内容的一站式服务,搭建起政府、服务机构、企业三方交流合作的平台,积极推动政策落地,助力国际一流营商环境建设。后续还将通过直播、讲座、走访等形式积极开展服务巡讲活动,计划惠及企业3000家次。