近日，市人力社保局发布2023年度全市人力社保领域最佳实践激励推广案例，我区“强化‘多跨协同’调处矛盾，打造‘和业沙磁’劳动关系治理品牌”成功入选十大推广案例。通过跨层级、跨部门、跨体制多向发力，打造劳动关系治理品牌，极大提升劳动关系治理水平，形成共建共治共享的“和业”氛围。

    一是跨层级聚合力。组建“和业店小二”“和业帮帮团”，凝聚区级、镇街、村（社区）三级力量，培育壮大劳动保障监察员、仲裁员、劳务经纪人、劳动关系协调员队伍，组织各镇街治欠协管员开展实战轮训，提升基层劳动关系治理能力，促进矛盾纠纷源头化解，做到“小事不出网格，大事不出社区”。二是跨部门强融合。在辖区东部、西部分别建立劳动纠纷一站式联动处置中心，设立“和业工作室”“和业流动庭”，推动调、立、裁、审、执环节有效衔接，实现一般性纠纷就地调处化解、复杂纠纷专家指导调解、调解不成功纠纷就近仲裁立案，真正实现劳动纠纷“家门口”解决，全区劳动争议案件调解成功率达78.12%，劳动仲裁案件结案率达99.53%，办案量、结案率较历年均有提高。三是跨体制促联动。将劳动关系治理的触角延伸到企业，组建“和业联盟会”“和业金钟罩”，构建企业内控系统，鼓励企业成立内部劳资纠纷协调机构，建立216名企业劳动关系协调员信息库，实现矛盾纠纷防范在先、发现在早、处置在小，形成“企业自治+政府服务”双向联动工作机制。