题记:
“五、四、三、二、一!随着电熔焊机倒计时归零,五福村的村村通主体管线工程最后一个阀井碰口成功!”这条长1.3km、最大管径160mm的管线工程历时5个月终于在2025年9月5日顺利完成。当蓝色的火焰第一次在偏远农舍跃动,当灶台告别柴草的烟熏火燎,当便捷与清洁悄然改变着乡村生活的底色——这星星点点的温暖变化背后,是重燃人用脚步丈量城乡沟壑,用汗水浇筑管网经脉,在沙坪坝区广袤的田野乡间,点燃的一场名为“村村通”的民生燎原之火。这不仅是管道的延伸,更是幸福与希望的传递。
缘起:破壁城乡,点亮期盼
沙坪坝区,作为重庆主城区的重要组成部分,其版图延伸至广阔的城乡结合部与远郊村镇。多年来,中心城区便捷的燃气服务,一直是许多乡村居民期盼实现的愿景,凤凰镇皂桷树村、凤凰桥村、陈家桥、曾家镇、土主镇、回龙坝镇、井口镇等地也逐步迎来了改变。皂桷树村村民王成中在村里通气时感慨道:“我们也用上了天然气!这下烧水、做饭更快更省心,真是太方便了!感谢你们给我们村送大礼呀!”这份朴素的喜悦,折射出乡村居民对清洁能源的深切向往,也承载着重燃人心头一份温暖而坚定的责任。
彼时,罐装煤气价格高、隐患多,传统煤炉烟尘大、效率低,电磁炉则受制于山区供电稳定性和高昂电费。改善农民生产生活环境,补齐城乡基础设施短板,是实现基本公共服务均等化、服务国家乡村振兴战略的必由之路。沙坪坝分公司积极响应重庆燃气“燃气进村”战略,将“村村通”工程列为重中之重,决心将清洁安全的天然气送入千家万户。截至当前,分公司即将覆盖农村客户约5700余户,安装管道拟达到40公里,覆盖皂桷树村、八字桥村、凤凰桥村、回龙坝团歇路、凤凰五福村等多个乡镇,但这仅仅是个开始,星星之火正在燎原。
攻坚:跋山涉水,气贯千户
“村村通”工程,绝非易事。其面临的协调之困、施工之艰、节点之迫,丝毫不亚于宏伟的外环管网。
协调难,情与理的交织。管道路径需穿越千家万户的房前屋后、农田林地。五福村项目克服了“市政手续办理、涉路施工交通组织难度大”等不利因素方才完成建设。凤凰桥村和皂桷树村的困境更为典型:地处沙坪坝与北碚交界,偏远异常,往返一次需要3个小时。面对村民的疑虑与不同诉求,分公司工作人员化身“协调专家”与“政策宣讲员”。他们坚持安装前,提前发放自制的安全须知小卡片,对每一户村民的厨房情况进行现场勘察设计,对燃气管道需要经过的路线提前告知,耐心的对村民的疑问一一解答。这份设身处地、耐心细致的沟通,是赢得理解与支持的金钥匙。
施工险,巧劲破万难。山区地形复杂,施工条件恶劣,管线长、地点分散是常态。如何既高效又安全的施工,成了关键。面对错综复杂的乡村施工环境,分公司找到了破题的“核心法宝”——创造性地以每一个调压箱作为独立单元来组织施工。此举好比“精准施策”,通过化整为零、顺序推进管道敷设,极大减少了停气碰口次数,守护了村民灶台上的“烟火气”。对于少数不得不“动土”的路段,团队主动走进村委会、深入村民家中,将专业方案转化为家常语言,用真诚的沟通化解疑虑,把便民利民的施工理念落到实处,赢得了群众的广泛认可。
保供气,承诺重千钧。燃气进村,民心所盼,尤其在重要节日节点通气,意义非凡。凤凰桥镇皂桷树村(长坡组)上演了温馨的“新春喜气”:在2021年春节前,分公司攻坚克难,对符合通气条件的61户村民成功通气,让刘治强大爷的团圆饭“用天然气煮的!特别香!”在取得首批通气的良好成效之后,分公司持续投入、稳步推进,将供气范围进一步扩大。经过无数重燃人不断耕耘,皂桷树村第二批次于2024年国庆节前成功实现通气,铺设燃气管道4112米,覆盖266户居民,王成中家作为代表在9月29日用上了天然气,这份“国庆大礼”暖人心扉。这一个个重要时间节点的成功兑现,是重燃人对服务承诺最朴实的诠释和担当。
规范:立信于乡,安全为民
随着“村村通”版图的不断拓展,农村供气环境的特殊性日益凸显:“供气管线长”、“用气地点偏远和分散”、“用气安全意识不强”、“使用燃气灶具不规范”。分公司深刻认识到,通上气只是万里长征第一步,保障长期安全稳定运行、提供优质高效服务才是长久之计。
重庆燃气秉承“气通万家,情系民生”的承诺。这不仅是分公司对内部员工的严格要求,更是面向广大农村用户的庄严“军令状”。它精准回应了乡村用气的痛点和期待:
巡检维护标准化:明确“设施每3个月巡检一次”、“每6个月一级维护保养一次”、“每12个月二级维护保养一次”、“每24个月三级维护保养一次”。这张清晰的时间表,将预防性维护保养落到实处,防患于未然。
应急响应高效化:承诺“抢险抢修值班人员24小时在岗”、“重大险情5分钟内出发”、“60分钟到达”、“故障报修后24小时内完成”、“7个工作日内答复”。这些量化的时间指标,是对“时间就是安全”最直接的践行。
停气管理透明化:保障“停气提前48小时通知”、“停气24小时内恢复”,充分尊重用户的知情权,最大限度减少因停气带来的生活不便。
这份承诺,是分公司落实集团“深化燃气行业漠视侵害群众利益问题专项整治部署”的切实行动,是提升农村燃气服务品质、筑牢安全防线的制度基石,深刻体现了“小康不小康,关键看老乡”、“能让老乡感到幸福的小康才是真正小康”的服务理念。
星火:微光成炬,映照乡野
“村村通”工程不断延伸,越来越多的乡村家庭体验到了燃气带来的便利。这一切背后,是众多一线重燃人日复一日的踏实工作和真诚付出。
在皂桷树村,石磊(陈家桥客户服务中心维修组长)带领的维修组主动上门,为村民办理通气手续,耐心调试,确保每家每户都能顺利点火。他们还把安全知识带到家中,讲解如何正确用气、怎么自查隐患、遇到问题该怎么处理,让大家不仅“能用上”,更“能用好”、用得踏实。
刚通完气不久,陈家桥客户服务中心副经理汪洋就带队回访了村里的刘大爷。他们爬坡上门,做一次全面的安全检查,耐心询问使用情况,帮助解决实际困难。村民们说,通了气还有人一直关心,感觉特别踏实、暖心。
不仅如此,在山间地头铺设管道的工人、24小时待命的应急抢修队、耐心接听每一个客服电话的工作人员、定期巡检维护设备的巡线工……他们共同织就了一张安全可靠的服务网。现在,沙坪坝区的许多村民也像城区人一样,煮饭、洗澡随时有气可用,生活更方便,心里也更安稳。
燎原:气化山乡,赋能振兴
凤凰镇皂桷树村、五福村和凤凰桥村的成功通气,只是沙坪坝区“村村通”工程燎原之势的一个缩影。随着工程的持续推进,其带来的深刻改变正在广袤乡野间日益显现:“烧水、做饭更快更省心”,乡村生活品质显著提升。替代存在安全隐患的罐装煤气和传统煤炉,结合燃气安全知识的普及和定期安检服务的保障,为乡村家庭筑起了更加牢固的安全屏障。逐步实现区域“水、电、暖、气全覆盖”,为美丽乡村建设和经济发展注入了绿色动能。
凤凰欢飞鸣九天,气暖山乡梦终圆。重庆燃气沙坪坝分公司将继续秉持“蓝色命脉赋能美丽乡村”的坚定信念,将服务的触角延伸至更偏远的村落,将安全带到每一个农家小院。一簇簇跃动的蓝色火焰,一声声乡亲们的欢声笑语,都使重燃人前行的步伐愈发笃定。每一次成功点火,都点亮了一个乡村家庭对美好生活的向往;每一寸管道的延伸,都在为乡村振兴的壮丽蓝图增添一抹温暖的底色。这星星之火,终将汇聚成照亮山乡未来的璀璨光芒。
编辑:范冬梅
责编:杜开舟 张小凤