（1）优化舆情派遣流程。依托运管服平台开发12319案卷在线转办功能，严格落实派发和办结的逐级审签制度，形成完整闭环。

（2）深化数据赋能。持续做好数字城管月报，亮化工作日报，采取数据报表、可视图表等数字化方式，分析管理中存在的问题，为城市管理工作提供真实有效的数据支撑。

（3）强化信息采集业务能力培训。邀请业务专家，集中为采集员讲授城市精细化管理标准，提高采集员业务能力，保证案件数量和质量。